INVESTISSEMENTS D’IMPACT

L’impact investing, en français Investissement d’Impact, est une notion relativement récente (la définition a été donnée par la Fondation Rockefeller en 2007). Elle désigne les investissements dont le but est d’apporter des bénéfices sociaux et environnementaux et pas seulement financiers. Elle conteste l’idée que les grands enjeux sociaux et environnementaux relèveraient des interventions publiques et […]

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FOISONNEMENT PARTICIPATIF

L’explosion des usages digitaux occupant les médias et les projets des entreprises, les autres tendances lourdes, qui participent à la transformation de la société et de nos organisations, passent quasiment inaperçues. Le participatif (toute disposition visant à donner aux personnes un rôle dans la prise de décision concernant leur communauté), en fait partie. Considéré comme […]

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RENCONTRE AVEC EMMANUEL NDIONE

Je dédie ces lignes à la mémoire d’André Costabel qui vient de nous quitter ce 4 décembre à l’âge de 92 ans. Ce grand dirigeant du Crédit agricole s’est aussi consacré (entre autres) au développement en Afrique, et j’ai eu la chance de travailler avec lui auprès des associations de quartier de Dakar. C’est à […]

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QUAND LE GRAND LÂCHE SA STARTUP

Derrière les belles annonces largement médiatisées de partenariats avec des startups prometteuses qui valorisent l’image innovante de la marque, se joue une autre partie invisible, celle des ruptures. On n’en parle pas, tout simplement parce que les startups concernées ne souhaitent pas insulter l’avenir, et savent qu’elles auraient plus à perdre qu’à gagner à une […]

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ARRÊTEZ PATRON !

Nous l’avons vu (voir ici), les robots apporteront des possibilités nouvelles de relations avec les clients. Mais ils pourront aussi s’inviter dans la gouvernance des entreprises et fournir une assistance aux dirigeants. Certaines perspectives détaillées dans cet article posent des questions troublantes : Watson, le robot d’IBM, serait-il un bon Président pour les Etats-Unis ? Pepper, fils […]

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DIGITAL, MAIS PAS QUE…

  On attribue (un peu trop vite) au numérique (ou au digital) le grand mouvement de transformation en œuvre dans nos organisations. Elle a deux autres moteurs importants : le Collaboratif et la Responsabilité sociale. Le Collaboratif n’a pas été inventé avec le WEB 2.0. et les expériences coopératives et associatives menées depuis des siècles n’ont […]

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L’EXPÉRIENCE CLIENT, C’EST CHEZ QUI ?

Le Crédit agricole Centre-France vient de lancer une démarche très intéressante de co-construction avec ses clients : « Créons ensemble le prêt immobilier qui vous ressemble ! ». Sur ce site Internet qui fait office de laboratoire d’idées, chacun peut exprimer des suggestions de nature à améliorer le service et l’expérience client. 89 idées et commentaires ont déjà été […]

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BANQUE ET TRANSITION ENERGETIQUE

Mercredi 20 avril, CAM ÉNERGIE clôturait une augmentation de capital à laquelle ont participé 14 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Cette étape importante consacre la réussite d’une société co-fondée en 2009 par Olivier GLEIZE et la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne. Une coopération entre une PME et un groupe bancaire (ici entre […]

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CROWDFUNDING : L'HEURE DU TRI ?

Je viens de lire « Le financement participatif, un nouvel outil pour les entreprises ». Cet ouvrage, édité chez Eyrolles et rédigé par Arnaud Poissonnier (fondateur de Babyloan) et Beryl Bès (fondatrice de MyAnnona), apporte de nombreuses informations et des conseils pratiques pour procéder à une levée de fonds. C’est bien fait et indiscutablement utile tant pénétrer l’univers du crowdfunding […]

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ENTREPRISES ET STARTUPS : FAUT-IL COOPÉRER ?

Pratiques des clients, mutations des marchés, nouveaux compétiteurs, responsabilité sociétale, attentes des salariés… Pour conserver ou renforcer leurs positions, les entreprises pilotent dans des conditions de haute incertitude. Elles ont besoin d’acquérir des qualités et savoir-faire souvent l’apanage des Startups, rapides, mobiles, manœuvrantes. De leur côté, beaucoup de Startups savent qu’elles ne réussiront pas seules, […]

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