MARRE DU BLACK FRIDAY

Les publicités, affiches et messages commerciaux racoleurs, qui se multiplient depuis quelques jours, tant sur les sites marchands du Web que sur les vitrines des magasins, me deviennent insupportables. Trop c’est trop ! « Black Friday » par-ci, « Black Friday » par-là. Pourquoi diantre nous croyons-nous obligés d’importer des USA cette tradition qui consiste à « blackfridiser » à outrance, en […]

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BANQUES ET INCLUSIONS

Les services bancaires ne répondent plus aux besoins des clients fragilisés. Une enquête récente menée par « 60 Millions de consommateurs » et l’UNAF (Union Nationale des Associations Familiales) dénonce les conditions appliquées par les banques à la clientèle la plus fragile. Elle constate une « avalanche de frais exorbitants » prélevée en cas d’incidents sur les comptes et […]

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ILLUSIONS DIGITALES

L’association quasi-systématique des mots « transformation » et « digital » laisse à penser que la transformation attendue de nos organisations serait évidemment – voire exclusivement – digitale. Nous savons pourtant que ce n’est pas le cas. Une entreprise peut disposer de toutes les applications « qui vont bien », donner au client l’accès à l’étendue de ses services depuis son […]

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PARLONS COCHON

Noir, c’est noir. Et noir c’est bon, quand c’est du cochon. Je parle du porc noir autochtone des Pyrénées qui, menacé un temps d’extinction, connait un heureux regain d’intérêt. Comme les autres cochons noirs d’ascendances méditerranéennes (présents en Espagne, au Portugal, en Italie et en Corse), il est doté de soies brunes et épaisses et […]

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SUPPRIMER LES MANAGERS ?

L’idée selon laquelle le management intermédiaire serait plus souvent un frein qu’un accélérateur au développement est fréquemment exprimée. Si bien que pour certains, libérer l’entreprise passerait par la suppression d’une ligne hiérarchique jugée castratrice et trop conformiste. Pour d’autres (plus nombreux) cette disposition serait complètement irréaliste, synonyme d’anarchie dans les rangs et de désorganisation. Plutôt […]

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AVEC LES YEUX DU CLIENT

On pouvait attendre des entreprises que, poussées par les pratiques et usages installés par les nouveaux acteurs, elles progressent considérablement dans la qualité et la fluidité des relations avec leurs clients ou usagers. Or, si les progrès sont indéniables, ne serait-ce que par le déploiement d’applications mobiles, ils ne sont ni rapides ni spectaculaires, loin […]

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URGENCE ÉNERGÉTIQUE

EDF Energies Nouvelles, avec sa prise de contrôle annoncée du spécialiste de l’éolien Futuren, entre en portefeuille près de 400 mégawatts de centrales en exploitation (essentiellement en Allemagne). L’opérateur français avance ainsi vers son objectif : doubler d’ici 2030 sa production d’énergies renouvelables. Cette acquisition témoigne de l’accélération de la stratégie de croissance des grands acteurs du […]

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INVESTISSEMENTS D’IMPACT

L’impact investing, en français Investissement d’Impact, est une notion relativement récente (la définition a été donnée par la Fondation Rockefeller en 2007). Elle désigne les investissements dont le but est d’apporter des bénéfices sociaux et environnementaux et pas seulement financiers. Elle conteste l’idée que les grands enjeux sociaux et environnementaux relèveraient des interventions publiques et […]

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INVESTIR LOCAL

Les récents scrutins ont révélé une fracture importante, inquiétante pour l’avenir : il y a la France des villes et la France des autres. Cette interprétation, je le sais, est contestée, mais les chiffres sont têtus. Les grandes agglomérations se développent, se transforment, créent des emplois et de la richesse, alors que les territoires ruraux n’arrivent […]

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DU NEUF ET DU VIEUX

Presque toutes les innovations, même les plus révolutionnaires, mélangent du neuf avec du vieux. Celles, nombreuses, qui changent une partie d’un produit ou d’un service sans remettre fondamentalement en cause le reste, sont logiquement intégrées dans l’ancien. Par exemple, les assistants d’aide à la conduite modifient assez significativement nos façons de conduire sans entrainer de […]

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